Što je nadzor? Njeno mjesto u psihologiji

Na engleskom jeziku riječ nadzora nadzire. U psihologiji ovaj pojam se koristi u širem smislu. Nadzor je proces praćenja, nadzora nad aktivnostima manje iskusnog terapeuta. Viši kolega promatra proces svog rada, bilježi prednosti promatranih i profesionalnih nedostataka, pomaže u ispravljanju nedostataka. Nadzor znači pružanje podrške stručnjacima u tzv. "Pomoćnim" profesijama koja zahtijevaju interakciju s ljudima i njihovim problemima. Ovo je jedna od važnih faza treniranja neiskusnih psihologa i terapeuta.

Pojava nadzora

Od pojave takvog fenomena kao psihoanalize, postojala je potreba za nadzornom podrškom. Ostati sami sa sobom, bez pomoći iskusnijih kolega, terapeut je riskirao da bude u zatvorenom krugu misli koji bi mogli prouzročiti živčani slom i kvarove, kao i značajno ometati normalan i produktivan rad. Prvi fenomen nadzora u literaturi smatra se knjigom Sigmunda Freuda "Analiza slučaja petogodišnjeg dječaka".

U praksi, ulogu supervizora izvodili su psihoanalitičari terapeuta. Na početku dvadesetog stoljeća, u nekim zemljama, ustanovljeni su instituti koji su stručno osposobljavali buduće psihoanalitičare. S razvojem teorije i prakse psihoanaliza, nadzor je izdvojen kao neovisna grana psihoanalize, jer je postalo očigledna potreba odvajanja osobnih iskustava iz stanja pacijenata. Trenutno, u nekim zemljama, već postoje specijalne škole koje pripremaju prva i druga reda supervizora (supervizori za supervizore).

Sredinom dvadesetog stoljeća proces nadzora sastojao se od proučavanja zapisa o psihoanalitičkim sjednicama. S razvojem psihologije, fenomen nadzora također se poboljšao. Danas za nju Koriste se sva dostignuća tehnologije - audio snimke sesija, dijalog o skypeu, snimanje videozapisa. Ovaj pristup omogućuje nadzorniku analizu aktivnosti nadzirane osobe bez prisustvovanja sjednici. To uvelike olakšava rad, jer je rijetko da pacijent pristane govoriti o svojim unutarnjim osjećajima pred velikom publikom.

Moderni nadzor sve više temelji ne samo na svjetonazoru i filozofiji nadzornika, već i na njegove osjećaje, osjećaje koji mu omogućuju da se ostvari "ovdje i sada". Stoga se arsenal nadzornika širi, radi potpunije analize nadziranih aktivnosti.

Budući da je nadzor suradnja profesionalaca, uvijek postoji mjesto za kreativan početak. Više nije povezana s nekim određeni smjer ili teoriju u psihoanalizi, preferirajući skladnu kombinaciju tehnika iz različitih škola. Ovaj je pristup nazvan "eklektičnim" modelom.

Što je nadzor?

U psihologiji, nadzor se shvaća kao jedan od metoda pre-diploma budući stručnjaci, kao i profesionalni nadzor i pomoć neiskusnim terapeutima: psihijatri, psiholozi, treneri.

Nadzor je usmjeren na razvoj i poboljšanje teorijskog i praktičnog znanja terapeuta u Zagrebu različitim područjima njezinih aktivnosti (na primjer, klinička psihologija, psihoterapija). Supervizori provode konzultacije i analize ponašanja nadzornika, procjenjuju učinkovitost i relevantnost odabranih metoda.

Istodobno, nadzor se ne može smatrati punopravnim obrazovnim procesom ili oblikom treninga, u kojem je iskusan stručnjak dijeli svoje znanje o suptilnosti struke, korištenim metodama i praksi. Prilikom poučavanja uspostavlja se posebni odnos između učitelja i vježbenika, u kojem se bitna pozornost posvećuje izravnim uputama iskusnog stručnjaka i njegovoj intervenciji u aktivnostima učenika. Prilikom nadzora između nadzornika i nadzirane osobe uspostavljeni su odnosi različitih vrsta, usmjereni na suradnju i razvoj. Nadzornik ne nadzire rad nadzirane osobe, već ga poučava kroz konzultacije.

Također, nadzor se ne može smatrati psihoterapijom za nadziranu osobu. Njegova osobna iskustva i problemi u privatnom životu nisu uključeni u područje interesa i nadzornih poslova i mogu se koristiti samo u onim slučajevima kada značajno utječu na profesionalnu aktivnost nadzirane osobe. Zbunjenost nadzora i psihoterapije može negirati sve napore nadzornika i ozbiljno oštetiti proces. U slučaju da supervizor treba pomoć psihoterapeuta, mora se obratiti drugom stručnjaku, a ne svom nadzorniku.

Funkcije nadzora

Nadzor nije samo promatranja i pogrešaka, ali i obuku stručnjaka. U tom kontekstu, nadzor je usmjeren na podučavanje nadgledanih različitih suptilnosti struke.

nadzor:

• razviti sposobnost da bolje razumiju pacijente;
• omogućuju vam da bolje razumijete nijanse i nijanse terapeutskih odnosa, analizom sesija s klijentom i nadzornikom;
• dati priliku procijeniti koliko su tehnike i metode liječenja odabrane, bez obzira na to jesu li primijenjene na pravodobno i na odgovarajući način, imaju li pravilan učinak na pacijenta;
• naučiti kako pravilno ustrojiti konzultacijsku interakciju kako tijekom sjednica, tako i čitavog rada;
• pomažu u otkrivanju i korištenju potencijalnih sposobnosti nadzornika na najbolji mogući način.

Nadzor je značajan izvor podrške za početnike i iskusne psihologe.

U psihologiji postoje tri glavne funkcije nadzora:

1. Obrazovno ili obrazovno. Ona je odgovorna za razvijanje vještina, sposobnosti i sposobnosti nadzirane osobe.
2. Podržava ili tonik. Nadzori pomažu u borbi protiv negativnog utjecaja problema pacijenta.
3. Vodič ili normativ. Pomoću nadzora, psiholog uči pratiti i pratiti njegovu osobnost, uklanjajući nedostatke koji ometaju rad (slijepe točke, predrasude, ranjivosti).

Glavni fokus u nadzoru je usmjeren na nekoliko glavnih točaka:

• Stanje nadziranih, i emocionalnih i općih, te njegov utjecaj na rad. Uvjeti se mogu odnositi na određeni slučaj u radu terapeuta i mogu se očitovati tijekom prelaska nadzora;
• odnos terapeuta s pacijentom i nadzornikom. Analiziraju se kako bi se identificirala dinamika manifestacija karakterističnih za terapeute aspekte aktivnosti;
• Impresije nadglednika koji proizlaze iz provođenja nadzora. Oni mogu biti jednostavna senzacija, pretpostavke i primjenjivati ​​se i na terapeuta i osobitosti njegovog rada tijekom sjednice s pacijentom.

Glavni zadatak supervizora je pružanje podrške i profesionalnog savjetovanja manje iskusni stručnjak (psiholog, psihoterapeut, trener, trener) pomaže u procjeni i analizi svojih profesionalnih aktivnosti. On nije nadglednik i učitelj, već savjetnik i pomoćnik. Važno je da nadzornik promatra udaljenost od nadzora, definiran zadatkom nadzora.

Sastanak tijekom rada s pacijentom s različitim sukobima i poteškoćama, neiskusan terapeut susreta s unutarnjim sukobima i obrambenim reakcijama vlastite psihe. Pomoć iskusnog nadzornika ne samo da pomaže da nauče nove suptilnosti struke, već također dopušta terapeutu da se razvije kao stručnjak.

Faze nadzora

Postupak nadzora mogu biti uvjetno podijeljeni na nekoliko stupnjeva, kroz koje se nadzire razvija kao stručnjak i postiže autonomiju, neovisnost i povjerenje u njegove profesionalne sposobnosti.

1. Međusobna procjena sudionika u nadzoru, utvrđivanje prednosti i slabosti. U prvoj fazi, nadzirana osoba treba uspostaviti kontakt s njegovim osjećajima, eliminirati strah od pacijenta i mogući neuspjeh ili profesionalni neuspjeh. U ovoj fazi, supervizor radi s projekcijama i pomaže u nadvladavanju strahova, tjeskobe i samoubojstava. Njegova je uloga u ovom trenutku vrlo aktivna, povjerava mu veliku odgovornost i zahtijeva očitovanje inicijative. U prvoj fazi, nadzor je u velikoj mjeri sličan procesu učenja - osobito u području odnosa između supervizora i njegovog odjela.
2. U drugoj fazi nadzirani uče da u potpunosti iskoriste resurse: vlastiti i okolni. Također uči da ostane u kontaktu sa svojim osjećajima i klijentom. U ovoj fazi, odjel često spada u prilično snažnu ovisnost o mišljenju nadzornika. Istovremeno, on može isto tako izričito zatražiti njegovu procjenu i izbjegavati je. Pretjerana anksioznost, strah od negativne evaluacije može uzrokovati određene poteškoće u ovoj fazi.
3. U trećoj fazi nadzora, terapeut stječe mogućnost uspostavljanja i održavanja kontakta s pacijentom, uvjeren je u učinkovitost psihoterapijskih sjednica, poboljšava kvalitetu psihoterapijske intervencije. Ovisnost o ocjeni supervizora može se očitovati u smislu krivnje zbog neuspjeha i nesavršenosti. Anksioznost i strah od procjene ili vlastiti neuspjeh, nesposobnost može blokirati razvoj terapeuta. Supervizor mora raditi kako bi eliminirao strah i legalizirao. Također, važna je osjetljivost na ovu temu, mogućnost otvorenog izražavanja osjećaja i njihove rasprave. Supervizor treba naglasiti pažnju posvjednika, da je glavna zadaća nadzora pomoć, a ne kritika. Zbog ispravno postavljenih odnosa u paru "nadzornog nadzora", terapeut sve više i više dobiva povjerenje u njegove profesionalne sposobnosti.
4. Na završnoj fazi nadzora, mladi stručnjak stječe samopouzdanje, oblikuje svoj profesionalni stil rada. Postoji udaljenost od nadzornika: terapeut sada samouvjereno djeluje neovisno i ne treba stalno odobrenje i upute od nadzornika. Odnos između nadzornika i njegovih optužbi prenosi se na razinu suradnje na ravnopravnoj osnovi.

U svim fazama nadzor potrebna posebna osjetljivost nadzornika u svim mogućim manifestacijama, teškoćama i problemima koji proizlaze iz supervisee, sposobnost da se usmjeri svoj razvoj taktično is povjerenjem.

Obrasci nadzora

Nadzor se može provesti u nekoliko oblika, ovisno o potrebama i zadacima koji su mu dodijeljeni. Svaki oblik ima svoje osobine i prednosti. U psihologiji postoje dva oblika nadzora:

pojedinac

Pojedinačni nadzor, kako je jasno iz svog imena, preuzima osobni rad nadzornika s nadziranim. Ovim oblikom rada Nadzornik je izravno uključen u rad postrojbe, ali postoji opasnost da će nadzornik postati ovisan o svom nadzorniku. Kako bi izbjegao ovu opasnost, supervizor mora strogo slijediti zadatke nadzora, ne zaboravivši da je njezin cilj konzultirati se za trening, a ne kontrolu. To postaje osobito važno kada se bave osobnim problemima koji se nadziru.

grupa

U slučaju nadzora grupe, rad se izvodi istodobno s više nadziranih. Tipično, veličina grupe ne prelazi broj od 4-7 osoba. Rad u grupi omogućuje vam upotrebu šireg iskustva u praksi. Njegova je prednost prisutnost povratnih informacija od drugih sudionika, što potiče razvoj profesionalnog identiteta nadziranih ljudi.

razumijevanje što je nadzor i kako to pomaže u radu - vrlo je važno za pravilno postavljanje ciljeva i djelotvoran rad supervizora i supervizora. Nadzor je neophodan ne samo za početke terapeuta, već i za profesionalce. To im omogućuje da nastave razvijati tijekom svoje profesionalne prakse.